Dalam rangka perbaikan kualitas pelayanan untuk memberikan layanan yang sesuai harapan pengguna layanan dan sekaligus mempertahankan pelayanan yang telah sesuai, Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang Kabupaten Lumajang menyusun Rencana Aksi Tindaklanjut Hasil dari Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan IV Tahun 2023